【契約】認証コードのメールが受信できません。


入会後やメールアドレス変更後の初回ログイン時には、メール認証が必要です。 認証コードのメールが届かない場合は、以下の3点をご確認ください。

(1) 迷惑メールフォルダの確認
迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないかご確認ください。

(2) ドメイン指定受信設定の確認
ドメイン指定受信を設定されている方は、以下のドメインからのメールを許可してください。

  • @sys.zap-id.jp

  • @sys.chocozap.jp

  • @chocozap.jp

(3) 上記で解決しない場合
現在のメールアドレスで受信できない状態にある可能性が高いため、こちらからお問い合わせください。

関連するご質問

chocoZAPへのお問い合わせは、チャットボットよりお願いいたします。 ※画面右下のアイコンから起動できます チャットボットで解決しない場合は、会話中に表示されるアンケートにご回答ください。ご回答後に、担当窓口をご案内いたします。

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