【ヘルスウォッチ】データが取得できません。
ウォッチのデータはアプリ起動時に自動的に取得されます。データが取得できていない場合は、以下を確認してください。
以下の項目を確認の上、再度お試しください。
連携開始時は端末を必ず腕に装着してください。
ヘルスウォッチのモニターが腕に密着して装着されていますか。
モニターが浮きやすい箇所(手首のくるぶしなど)にこないように注意して装着してください。モニターが密着していないと、データが取得できない場合があります。近くに他のヘルスウォッチがないか確認してください。
自宅に複数台のヘルスウォッチがある場合は、遠く離れた場所で接続を行ってください。ヘルスウォッチでデータを既に取得していますか。(15分以上ウォッチを装着していない場合、データが取得できていない可能性があります)
手動でデータを確認するには、記録ボタン(+)→ウォッチの(i)マークをタップしてください。
※すでにヘルスウォッチをお持ちの方は、2027年3月31日までアプリ連携機能をご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。
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