【スターターキット】スターターキットの受け取り方法を教えてください。
2025年4月1日より、すべての店舗でスターターキットの受け取り方法が変更となりました。
すべての店舗でスターターキットは店舗でのお受け取りに統一され、24時間いつでも受け取りが可能です。
ただし、一部の店舗ではテナントの規制により、24時間営業でない場合や休館日がある場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、在庫状況によっては、店舗にスターターキットの在庫がない場合がございます。その際は、改めてご来店いただきますようお願いいたします。
【受け取り方法】
スターターキットを受け取る際には、QRコードの読み取りが必要です。お受け取りの際は、事前にご準備をお願いいたします。
※ QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
※ スタッフによるお手渡しは、2025年3月末に終了いたしました。
※2026年6月より順次、スターターキットへのヘルスウォッチの同梱を終了いたします。なお、店舗在庫によってはヘルスウォッチが含まれている場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。
関連するご質問
- Q 【スターターキット】スターターキットは、いつ受け取れるのか教えてください。
- Q 【スターターキット】店頭に在庫が無いため、配送で送って欲しいです。
- Q 【スターターキット】アプリからQRコードを読み取ろうとしましたが、カメラが起動しません。
- Q 【スターターキット】スターターキットの在庫が無かったのに、QRコードを読み込んでしまいました。
- Q 【スターターキット】スターターキットが故障した場合の対処を教えてください。
- Q 【スターターキット】スターターキットが故障していたので、店頭から別のキットを持ち帰ってもよいですか?
- Q 【スターターキット】 2023年4月より前に入会しましたが、まだ届かないので店舗受取にしたいです。
- Q 【スターターキット】休会中や退会済みの場合、受け取れないのでしょうか?
chocoZAPへのお問い合わせは、チャットボットよりお願いいたします。
※画面右下のアイコンから起動できます
チャットボットで解決しない場合は、会話中に表示されるアンケートにご回答ください。ご回答後に、担当窓口をご案内いたします。