【フレンドリー会員】活動回数を確認したいです。どうすればいですか?


フレンドリー活動の実績やカウント状況は、ご自身で【ちょこ活】にてご確認いただくことが前提の運用となっております。

個別でのお問い合わせには、一切対応いたしかねます。

<活動回数の確認方法>
・ちょこ活、画面下部の「活動済み」から当月・前月分の活動実績がご確認いただけます。
※活動実績はエリアごとに表示されますので、エリアごとの確認をお願いいたします。

<良くあるカウント取り消し(カウント対象外)の例>

◆活動日時の誤り

  • 8月2日チケットを取得したが、8月1日に活動をしている

  • 朝チケット(0時~8時)を取得したが、昼(12時)に活動をした

※運営側でQR機器の不具合を確認している場合はカウント取り消しを無効としリカバリー対応をいたします。

◆店舗間違い

  • 西新宿店のチケットを取得したが、西新宿三丁目店で活動(利用)した場合

これらはルールに則りカウント取り消し(カウント対象外)となります。
対象となった場合は、該当のお知らせメールが配信されますので、ちょこ活の表示回数からご自身でマイナスカウントをお願いいたします。

※カウント取り消しとなった場合でもちょこ活の活動実績には反映されません。

関連するご質問

chocoZAPへのお問い合わせは、チャットボットよりお願いいたします。 ※画面右下のアイコンから起動できます チャットボットで解決しない場合は、会話中に表示されるアンケートにご回答ください。ご回答後に、担当窓口をご案内いたします。

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