【年額プラン】年額プランから月額プランへの変更について


年額プランから月額プランへの変更をご希望の場合は、自動更新のタイミングに限り申請可能です。

年額プラン満了月の10日までに月額プランへの変更申請をお願いいたします。

例)2024年4月から2025年3月までの年額プランを契約中の場合
→2025年3月10日までに月額プランへの変更申請

※現在の契約状況は、chocoZAPアプリの【メニュー > プラン契約状況の確認】からご確認いただけます。
※年額プラン満了2ヶ月前よりプラン変更が可能です。

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【月額プラン申請方法】
chocoZAPアプリの【メニュー > プラン変更(休会・月額)の手続き 】からお手続きいただけます。

  1. chocoZAPアプリのメニューから「プラン変更(休会・月額)の手続き」を開く

  2. 利用開始月日と月額プランを選択し「次へ」

  3. 「上記内容を確認し、プラン変更手続きの実行に同意します」へチェックのうえ、「プラン変更手続きを実行する」をタップ

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関連するご質問

chocoZAPへのお問い合わせは、チャットボットよりお願いいたします。 ※画面右下のアイコンから起動できます チャットボットで解決しない場合は、会話中に表示されるアンケートにご回答ください。ご回答後に、担当窓口をご案内いたします。

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