【ネイル(CureNel)】Android™のスマートフォンやタブレットがネイルプリンターと接続できないです。
いずれかに該当する可能性があるため、以下をご確認ください。
※(2)~(7)については、ご使用の端末によって機能の有無や名称に違いがあります。
(1)ネイルプリンターの電源が入っていない。
ネイルプリンターの電源を入れてください。
(2)接続時にネイルプリンターとの通信を許可していない。
接続時に通信許可を促すポップアップ画面が表示される場合があります。
表示に従ってネイルプリンターとの通信を維持または許可してください。
〈表示例〉
「Wi-Fiはインターネットに接続していません。タップしてその他のオプションを表示」「このネットワークはインターネットに接続していません。接続を維持しますか?」「接続を維持しますか?」等
→「はい」を選択後、アプリの操作をおこなってください。
〈表示例〉
「現在のWi-Fiネットワークは、インターネットに接続できません。別のネットワークに切り替えますか?」等
→「キャンセル」または「いいえ」を選択後、アプリの操作をおこなってください。
※画面上部のステータスバーを下にスワイプして表示される通知パネルに表示される場合もあります。
※通知パネルに表示されている場合は、表示部分をタップすることで詳細を確認することができます。
③ネイルプリンターとの接続がすぐ解除される。
ネイルプリンターと接続するとインターネットが使用できないため、自動で接続を解除する場合があります。ネットワークに接続していない、通信が不安定な場合に強制的に接続を解除する機能をオフにしてください。
〈表示例〉
「ネットワークを自動切り替え」「Wi-Fiを自動的にONにする」「接続を維持しますか?」等
(4)「エコモード」がオンになっているために、Wi-Fiが強制的にオフになっている。
「設定」>「エコモード」の詳細設定でWi-Fiをオン(有効)にしてください。
(5)「スリープ時にWi-Fi接続を維持」がオフになっている。
「スリープ時にWi-Fi接続を維持」をオンにしてください。
(6)「Wi-Fi最適化」がオンになっている。
「Wi-Fi最適化」をオフにして、接続できるかご確認ください。
(7)「省電力モード」がオンになっている。
「省電力モード」がオンのときは「バックグラウンドのネットワーク使用」をオンにしてください。
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