【お支払い】最大二ヶ月無料キャンペーン（ゲリラキャンペーンなど）で入会したのに請求が来た

以下のいずれかに該当している可能性がございます。

1. 無料期間終了後の自動更新によるご請求

無料期間内に退会をご希望の場合は、2ヶ月目の10日までに退会のお手続きが必要です。11日以降は自動的に有料プランへ更新され、翌月（最初の有料月）分が請求されます。

2. 無料期間は日割りではありません

無料期間は「入会初月＋翌月」で、入会日からの日数（日割り）でカウントされるものではありません。月の後半にご入会の場合は初月の無料日数が短くなり、退会時の日割り返金も行っておりません。

3. 前払い制度によるご請求

chocoZAPの月会費は、翌月のご利用分を前払いいただく仕組みです。毎月10日が締め日のため、それ以降にお手続きをされた場合は、すでに確定している翌月分が請求されます。詳しくはこちらをご確認ください。

例：最大2ヶ月無料クーポンをご利用のうえ、5月10日にご入会された場合

• 5月10日～5月31日（初月）

• 6月（翌月）

上記が無料期間となります。6月10日の締め日をもって7月分のプランが自動更新され、その請求は6月18日～20日頃に行われます。

ご契約状況はマイページでご確認いただけます。すべてご確認いただいても原因が分からない場合は、こちらよりお問い合わせください。