【決済・お支払い】有効期限切れ・残高不足によるクレジットカード決済エラー(未払い)の対処を教えてください。


有効期限切れや残高不足によりクレジットカード決済でエラーが発生した場合は、ご利用可能になった時点で当月分のお支払いについて再請求が行われます。

また、有効なクレジットカードに変更された場合は、再請求日以外でも未払い分が自動的に新しいカードへ請求される場合があります。

再請求の日程は以下の通りです。

■当月:25日、末日の前日
■翌月:15日、25日、末日の前日
※最大5回。各日とも10時ごろに再請求が実施されます。

なお、未払い発生後に一定期間が経過している場合、強制退会となる場合がございます。
クレジットカード情報の変更方法については、こちらをご確認ください。

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