【決済・お支払い】クレジットカードの変更方法を教えてください。
クレジットカード情報の変更は、chocoZAPアプリまたはWEBよりご変更いただけます。
変更方法は以下の通りです。
▼アプリから変更する場合
1.アプリの「メニュー」をタップします。

2.アカウント・契約項目の「クレジットカード設定」をタップします。

3.「カード情報を変更する」をタップします。

4.各項目に新しいカードの情報を入力します。
5.再度「カード情報を変更する」をタップします。
※「3Dセキュア(本人認証サービス)」の画面が表示される場合は、画面の指示に従いパスワード等の入力をお願いします。
※3Dセキュアの詳細は、こちらをご確認ください。

6.完了画面が表示されたら、お手続きは終了です。
▼WEBから変更する場合
ログイン後、こちらのページにアクセスし、本ページ内の「手順3」と同じ操作で変更が可能です。
<エラーが発生する場合>
エラーが表示される場合は、「現在登録されているものと同じ情報」を入力している可能性がございます。
有効期限の更新などでカードが新しくなった場合も、すべての項目が以前の登録内容と異なっているか、今一度ご確認ください。
カード番号、有効期限、セキュリティコードに誤りがないか再度ご確認をお願いいたします。
関連するご質問
chocoZAPへのお問い合わせは、チャットボットよりお願いいたします。
※画面右下のアイコンから起動できます
チャットボットで解決しない場合は、会話中に表示されるアンケートにご回答ください。ご回答後に、担当窓口をご案内いたします。