【退会】プラン解約（有料会員の退会）の方法を教えてください。

【アプリ > メニュー > 退会の手続き > 退会の手続きへ進む】からお手続きいただけます。また、【マイページ > 退会の手続き】からもお手続きいただけます。

退会できない場合についてはこちら

例）
■ 3/1 ~ 3/10 に解約手続きをした場合
→ 3月末でプラン解約可能

■ 3/11以降に解約手続きをした場合
→ 4月末でプラン解約可能

なお、月額プランの場合、

1. 支払い済みの契約期間中は解約できません。

2. 希望の退会月より後の期間に月額プランを申請済みの場合、そのプランが満了する月末での退会が最短となります。

例）

■4月からの月額プランを申請済みで、 3/1 ~ 3/10に解約手続きをした場合
→ 4月末でプラン解約可能

※休会中の解約については、こちらをご確認ください。
※こちらは有料プラン解約方法のご案内です。
※プラン解約手続き後は無料会員となり引き続きアプリをご利用いただけます。
※会員情報を削除しアプリから退会したい場合はこちらをご確認ください。

〈月額プラン会員〉
プラン解約をされても支払い済みの月末まではQRコードの利用が可能です。

〈年額プラン会員〉
プラン解約をした場合、退会月の翌月以降は残存期間にかかわらずジム利用を含む有料会員サービスがご利用いただけません。

年額プランについてはこちらもご確認ください。

〈例：年額プラン契約期間が2023年11月1日～2024年10月31日〉
2024年1末月に解約を行った場合、2024年2月以降は有料会員サービス（ジム利用等）をご利用いただけません。

※必須項目をすべてお答えいただきますようよろしくお願いいたします。
※お支払い状況に未納がある場合にはアプリからの退会手続きができません。クレジットカードの利用可否（有効期限含む）をカード会社様へご確認のうえ、こちらの手順にてご登録のクレジットカード情報をご更新くださいますようお願いいたします。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。