【決済・お支払い】クレジットカードの「3Dセキュア（本人認証サービス）」とは何ですか。

インターネット上で安全に決済を行うための、本人確認の仕組みです。

chocoZAPでは、お客様に安心してクレジットカードをご利用いただくために「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しております。 そのため、以下のタイミングでカード会社指定のパスワード入力等が求められる場合があります。

【認証が実施されるタイミング】
入会時にクレジットカード登録をおこなう時
アプリからクレジットカード設定をする時

【パスワードについて】
画面の指示に従い、カード会社にあらかじめ設定した「パスワード」や「ワンタイムパスワード」を入力してください。

※chocoZAPのログインパスワードや、カードの4桁の暗証番号とは異なりますのでご注意ください。
※「3Dセキュア」のパスワードが分からなかったり、エラーが表示されたりしましたら、各カード会社へ直接お問い合わせください。

【カードの有効性確認の実施】
3Dセキュア画面に「11円」と表示されますが、これはカードの有効性確認であり、即時で返金しております。実際に請求されることはございませんので、ご安心ください。

参考：クレジットカードの利用明細に、chocoZAPから「11円」の身に覚えのない請求があります。