【休会】休会中にプラン解約することはできますか?


休会中にプラン解約を希望する場合は【メニュー > 退会の手続き > 退会手続きを行う】から可能です。

※当月10日までのご連絡の場合は、当月末で解約が可能です。

※当月11日~月末までお手続きの場合は、翌月末で解約が可能です。

※お支払い状況に未納がある場合にはアプリからの退会手続きができません。クレジットカードの利用可否(有効期限含む)をカード会社様へご確認のうえ、こちらの手順にてご登録のクレジットカード情報をご更新くださいますようお願いいたします。

関連するご質問

chocoZAPへのお問い合わせは、チャットボットよりお願いいたします。 ※画面右下のアイコンから起動できます チャットボットで解決しない場合は、会話中に表示されるアンケートにご回答ください。ご回答後に、担当窓口をご案内いたします。

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