【退会】退会しようとしたらエラーになりました。

以下に該当する場合は退会できません。
（なお、現在のご契約状況はこちらからご確認いただけます。）

■退会を希望する月に契約中のプランが、アプリ・マイページからは退会できないプランの場合

下記以外のプランは、アプリ・マイページから退会できません。下記以外のプランで退会を希望される方は、ご契約内容をご確認ください。

▼アプリ・マイページから退会できるプラン

• 月額定額プラン

• 休会プラン

• 年額プラン

■翌月以降のプラン契約が既にある場合
退会を希望される月の翌月以降にプラン契約がある場合、退会できません。

▼例１
以下の場合、１月末では退会できません。（２月にプラン契約があるため）

１月：休会プラン（１ヶ月）
２月：月額定額プラン

※休会プランの自動復会についてはこちら

▼例２
以下の場合、１月末、２月末ともに退会できません。（それよりも未来にプラン契約があるため）

１月：プランなし（入会月）
２月：月額定額プラン（ご利用開始１ヶ月目）
３月：月額定額プラン（ご利用開始２ヶ月目）

※ご入会時に、ご利用開始月と翌月の２ヶ月分がご契約・お支払い済みとなっております。
※毎月10日締めにて、翌月の自動更新・復会となります。
※それぞれ詳しくはこちら。

■既に退会予定がある場合、退会を早めることはできません
退会のお手続き済みや、元より期限のあるプランの場合、退会日を早めることはできません。

▼例
以下の場合、１月末に退会を早めることはできません。

１月：月額定額プラン
２月：月額定額プラン（２月末で退会手続き済み）

■お引き落としエラーなど、未払いがある場合

クレジットカードの有効期限切れなどでご利用料金のお引き落としができなかった場合、再度お引き落としがされるまで退会できません。

※未払いについて詳しくはこちら。